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投标人——【招标平台】新询比采购项目常见问题汇总
发布时间:2020-10-14 浏览次数:316

新询比采购项目常见问题汇总


1、参与新询比采购项目怎么报名?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】点击【采购文件】--【购买和下载采购文件】,购买及下载采购文件后则报名成功,不需要重新报名。

 

2、采购文件补遗在哪里查看?在哪里查看补遗?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】点击【采购文件】--【购买和下载采购文件】,找到项目点击【下载文件】,在变更澄清记录处下载补遗文件。

 

3、支付平台服务费,点击提交订单没有弹出支付的界面

答:支付界面被浏览器拦截,允许弹出后即可正常弹出支付界面

 

4、如何下载采购文件?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】点击【采购文件】--【购买和下载采购文件】,找到项目,点击【下订单】缴费,缴费完成后点击【下载文件】下载ZBJ格式的采购文件

 

5、已经支付平台服务费/标书费还是不能下载采购文件?

答:平台服务费和标书费需要全部支付成功后才可以下载采购文件

 

6、购买采购文件需要使用CA吗?

答:企业信息审核通过后就可以购买采购文件,CA主要在制作响应文件及之后的操作使用

 

7、如何在线查看采购文件?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】,点击【采购文件】--【购买和下载采购文件】,在采购文件处点击【查看】即可在线查看采购文件,并可导出采购文件。

 

8、无法在线查看采购文件/在线查看采购文件,导出word提示word不存在

答:未安装驱动,安装驱动后可正常查看采购文件。您可以在平台首页——帮助中心——下载专区中下载安装驱动——驱动客户端(招标投标必装),下载及安装时请退出杀毒软件、安全卫士及浏览器,也不要使用迅雷下载

 

9、下载的采购文件打开是乱码?

答:采购文件如果用迅雷下载会出现这种问题,需关闭迅雷后重新下载

 

10zbj格式的采购文件怎么打开

答:平台首页帮助中心-下载专区-下载安装①驱 动—— 驱动客户端(招标投标必装)②《投标人—— 投标文件编制工具》中的:《企业投标文件编制系统》,注意安装过程中关闭杀毒软件和安全防护软件,下载安装后双击zbj格式的采购文件就可以查看文件内容

11、保证金怎么缴纳?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】后点击【保证金】——【缴纳保证金】找到项目,点击【缴纳】,保证金缴纳方式选择【电汇(虚拟子账户)】,转账到页面显示的虚拟子账号即可(如选择保函、电子保函需自行申请)

 

12、如何查询保证金退还进度?

答:项目结束后登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】入口后点击【确定供应商】——【保证金退还】中查询退还进度

 

13、保证金未退还联系谁?

答:1.未中标:参与项目发布成交结果通知书后项目经理向财务提交退款申请,一般3-5个工作日左右退还;如在规定时间内未退还,可以拨打财务电话咨询:0431-818686632.中标:联系项目经理确定退还时间 

13、如何递交响应文件?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】,点击【递交响应文件文件】——【响应文件递交】,找到项目点击【递交响应文件】将TBJ格式的文件上传,上传后点击【确认】,确认后【打印回执】

 

14word版本响应文件不能在平台上传为什么?

答:在平台中递交的响应文件应为tbj格式,在平台中下载zbj格式的采购文件,使用投标文件编制系统点击新建打开,编制后进行电子签章及加密生成tbj格式的响应文件,就可以在平台中上传

 

15、开启时确认一览表不能签章

答:如解密已经成功,在开启结束后会默认签章成功,对开标没有影响;

 

16、响应文件已经上传到网站如何修改?

答:未到截标时间的,如供应商对投响应文件进行了修改,可点击【撤回】,使用企业机构数字证书签名确认撤销后,就可以对响应文件信息进行修改或重新上传文件,修改后需要再次点击【确认】完成响应文件的递交。

 

17、开启时如何操作?

答:开启时间前进入开启会先签到,等项目经理下达解密命令后,插入加密证书,点击【网上解密】按钮进行解密,解密完成后等待下一环节开启;进入确认一览表环节后,点击【签章】-【保存】按钮完成一览表的确认操作;确认后等待开标结束即可。

 

18、在哪里查看是否中标?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】,点击【确定供应商】,可查看【候选人公示】中的排名情况,然后查看【成交通知书】中收到的通知类型是中选还是未中选。

 

19、怎么提交异议?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】后在左侧页签点击【异议及答复】,点击右上角【新增】后按照页面填写操作,星号键为必填项,填写好后点击【保存】——【提交】

 

20、怎么提澄清?

答:登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】,点击左侧页签【澄清及回复】--【澄清及回复】,点击右上角新增后按照页面填写操作,星号键为必填项,填写好后点击保存——发送

 

21、平台服务费/标书费发票如何获取?

答:发票金额1000元以下:自动开票,即时开具。登录供应商入口,点击【供应商专区】--【新询比采购管理】左侧页签的【发票管理】-【发票查看】处查看下载发票金额1000元及以上:财务手动开纸质发票,支付后1个月左右寄出 如果发票没在规定时间内开具出来的话,可以拨打财务电话咨询:0431-81868663 

 

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